服务条款

1. 关于本条款

本条款适用于 Snapki 及其 AI 图片和视频工具。注册账户或使用服务即表示你同意本条款及站内政策。你必须年满 18 岁并具备订立合同的能力。

个人数据处理方式见隐私政策。

2. 服务与模型

Snapki 提供 AI 图片和视频创作、编辑工具。Snapki 独立于模型提供方，不代表提供方背书。只有界面显示可用的功能才能使用，模型列表不保证功能、结果或服务持续可用。

3. 账户

请提供准确资料并保护登录凭据，只使用你有权使用的账户和支付方式。不得出售、转让或共享账户来绕过额度或安全控制。发现未授权访问时，请通过账户支持联系 Snapki。

4. 价格、点数与交付

Snapki 采用一次性按需购买点数：$10 购买 1,000 点，$20 购买 2,000 点，$50 购买 5,250 点（含 5% 赠送点数）。自定义金额按 $10 递增，最高 $150；基础点数达到 5,000 赠送 5%，达到 10,000 赠送 10%。点数不会过期，也不会自动续费。付款前结账页会显示金额、货币、税费和点数。

点数是服务单位，不是货币，除应退款情形外不可转让或兑换现金。付款确认后点数发放到购买账户；未到账时请提供交易编号联系支持。

符合条件的视频任务可先使用账户预览机会，不必先扣生成点数。预览为完整视频的 20%，至少 2 秒且不超过实际视频长度。解锁会提供同一次生成的完整视频，不会重新生成；成功提供预览后即使不解锁也会消耗机会，技术失败会退回任务点数或预览机会。创作内容默认保持私密，公开展示或用于推广需要你的单独授权。

5. 支付与订阅

支付服务商包括 Waffo Pancake 和 Stripe，具体购买由结账页显示的服务商处理。银行卡信息由该服务商处理，Snapki 不保存卡片详情。一次性购买不会授权循环扣款；免费功能也不代表同意自动收费。

6. 退款与账单问题

下方退款政策属于本条款的一部分。本条款不排除强制性消费者权利。对未识别或错误扣款，请联系支持；不要发送完整卡号或安全码。

7. 你的内容与知识产权

你保留对提示词、参考图片及其他提交素材的权利，并须取得上传和处理所需许可，包括可识别人物的必要同意。你授予 Snapki 为提供服务、维护安全和处理滥用报告而托管、传输和处理内容的有限许可。AI 输出可能不受版权保护、可能重复，也不保证没有第三方权利主张；购买不代表获得底层模型所有权。

8. 可接受使用与执行

禁止提交色情或 NSFW 性剥削、儿童不安全内容或 CSAM、血腥暴力、仇恨言论、未经同意的私密影像、欺骗性冒充、欺诈、恶意软件、违法内容，以及侵犯版权、商标、肖像或隐私权的材料。不得绕过安全限制、未经授权批量抓取输出，或将 AI 输出伪装成真实证据。只上传你有权使用的材料，并在分享前检查结果。Snapki 可因违反条款、欺诈、安全事件或法律要求限制请求、移除内容或暂停访问。报告违规或提出申诉时，请通过账户支持提供链接、任务编号、问题类别和账户标识；不要附带疑似 CSAM，也不要通过新账户规避限制。

9. AI 限制与责任

输出可能不准确、误导或不适合你的用途。发布前请检查人物身份、商品信息、文字和适用性。不要把输出当作医疗、法律、金融或其他专业建议。在法律允许范围内，服务按现状提供，不保证适用于特定目的、持续运行或不侵犯权利。责任总额以事件前 12 个月内向 Snapki 支付的费用为限；法律允许时不承担间接或后果性损失。

10. 终止服务与变更

你可以停止使用 Snapki，并通过账户支持申请删除账户。删除账户不会撤销已完成的购买；法律或账单要求保留的记录可能继续保存。若 Snapki 停止付费服务，会依法处理未交付的预付服务。重要条款变更会在生效前公布。

11. 问题与争议

账户支持可处理支持、账单、隐私、知识产权和内容安全问题。你仍保有适用法律赋予的强制性保护和提出请求的权利。

退款政策

首次购买保障

首次购买可在首次扣款后 7 个日历日内通过账户支持申请退款。请提供账户邮箱、交易编号、购买日期和简短说明，不要发送密码或完整卡号。若该购买包含的点数使用不超过 10%，可全额退款。审核只针对该笔购买。

扣款、交付与生成失败

重复扣款经核实后应全额退款。购买已确认但点数未到账时，请提供交易编号联系支持。已确认的技术性生成失败会自动退回任务点数；成功但不满意的结果不会自动获得购买退款或免费重做。

取消与消费者权利

一次性点数购买不会自动续费，因此没有订阅取消步骤。本政策不排除适用的强制性撤回、退款或其他消费者权利。

可接受使用政策

本政策适用于提示词、参考文件、生成媒体以及通过 Snapki 保存或分享的内容，并适用于每个模型和账户。禁止类别包括色情、血腥暴力、仇恨、儿童性虐待材料、深度伪造或冒充、未经同意的私密影像，以及版权、商标、肖像或隐私侵权；还禁止恐怖主义招募、钓鱼、恶意软件、欺诈和针对性骚扰。不得规避安全控制或将 AI 输出伪装成真实证据。报告问题时请通过账户支持提供任务编号；不要附带疑似 CSAM。

AI 模型与提供方

Snapki 是独立的 AI 创作服务。模型名称和商标属于各自权利人，列出模型不表示赞助或背书。当前生成器可选模型如下：

当前生成器模型与提供方

1. GPT Image 2.5 Flare — 模型提供方： OpenAI
2. GPT Image 2.5 Sunburst — 模型提供方： OpenAI
3. Seedance 2.5 — 模型提供方： 字节跳动
4. Seedance 2.0 — 模型提供方： 字节跳动
5. Seedance 2.0 Fast — 模型提供方： 字节跳动
6. MiniMax H3 — 模型提供方： MiniMax

模型可用性会随生成器配置变化；提交前会显示实际可用模型及点数报价。

联系与账户支持

客服和隐私请求请发送至 support@snapki.app。已注册用户也可通过账户支持处理账户、账单、隐私或内容问题。请附任务或交易编号，不要分享密码、完整卡片信息或敏感附件。