Dasar Privasi

1. Skop dan tanggungjawab

Dasar ini meliputi Snapki di snapki.app, termasuk laman web, akaun, alat imej dan video AI, pembelian kredit serta sokongan. Snapki dikendalikan oleh individu. Pengendali bertanggungjawab terhadap maklumat peribadi yang diproses untuk menjalankan perkhidmatan ini. Untuk privasi dan sokongan pelanggan, hubungi support@snapki.app; anda tidak memerlukan akaun untuk menghantar e-mel.

Dasar ini dibaca bersama Terma Perkhidmatan. Pihak ketiga juga mungkin memproses maklumat mengikut dasar masing-masing seperti diterangkan di bawah.

2. Maklumat yang kami kumpulkan

• Akaun dan log masuk: nama, e-mel, imej profil, status pengesahan, masa rekod akaun dan maklumat sesi, yang mungkin termasuk alamat IP serta butiran pelayar. Log masuk kata laluan menyimpan nilai hash, bukan kata laluan teks biasa. Jika anda memilih log masuk pihak ketiga yang tersedia, kami menerima maklumat profil dan kebenaran yang diperlukan untuk log masuk.
• Ruang penciptaan: arahan, maklumat tambahan, imej atau video rujukan, templat dan model pilihan, parameter penjanaan, status tugas, hasil, rekod pratonton dan buka kunci, penggunaan kredit serta kebenaran paparan awam. Memilih fail tempatan untuk pratonton pelayar berbeza daripada menghantarnya untuk muat naik atau penjanaan.
• Pembelian: rujukan akaun dan pesanan, e-mel pembayaran, amaun, mata wang, kredit dibeli, status pembayaran dan maklumat transaksi untuk penghantaran, bayaran balik serta penyelarasan rekod. Penyedia pembayaran memproses butiran kad; Snapki tidak menyimpan nombor kad penuh atau kod keselamatan kad.
• Sokongan: e-mel, tiket sokongan, mesej, rujukan tugas atau transaksi dan lampiran yang anda pilih untuk hantar.
• Maklumat teknikal dan penggunaan: maklumat rangkaian dan pelayar, masa permintaan, ralat, rekod keselamatan, penggunaan ciri dan pilihan pelayar. Analitik pilihan mungkin mengumpul maklumat interaksi tambahan seperti dalam seksyen 6.

Jangan muat naik dokumen sulit, kelayakan pembayaran atau maklumat sensitif yang tidak diperlukan untuk ciptaan. Dapatkan kebenaran yang perlu sebelum menghantar imej atau maklumat orang lain.

3. Tujuan dan asas pemprosesan

Apabila undang-undang yang terpakai memerlukan asas pemprosesan, kami memproses maklumat untuk tujuan berikut:

• Melaksanakan perjanjian dengan anda: menyediakan dan mengesahkan akaun, memproses tugas AI yang diminta, menyimpan dan menghantar hasil, mengurus pratonton dan kredit, memproses pembelian serta sokongan berkaitan.
• Kepentingan sah: memastikan perkhidmatan boleh dipercayai, menyiasat ralat, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, melindungi akaun, menyelesaikan pertikaian serta memahami penggunaan, tertakluk pada hak anda dan sebarang keperluan persetujuan.
• Kewajipan undang-undang: menyimpan rekod kewangan yang diperlukan, menjawab permintaan sah dan memenuhi kewajipan cukai, keselamatan serta perlindungan pengguna yang terpakai.
• Persetujuan: paparan awam atau penggunaan promosi ciptaan secara pilihan dan aktiviti lain yang memerlukan persetujuan. Pembelian kredit atau penjanaan kandungan tidak dengan sendirinya memberi kebenaran promosi.

Anda boleh membantah pemprosesan berasaskan kepentingan sah atau menarik balik persetujuan apabila terpakai. Penarikan balik tidak menjejaskan pemprosesan sah yang telah berlaku sebelumnya.

4. Pemprosesan AI, kandungan peribadi dan paparan awam

Untuk melaksanakan permintaan penjanaan yang diaktifkan, Snapki menghantar arahan, media rujukan yang diperlukan dan tetapan kepada perkhidmatan pemprosesan AI. Integrasi semasa menggunakan EvoLink untuk mengakses perkhidmatan penjanaan. Model dan penyedianya disenaraikan dalam Model AI dan Penyedia. Penyedia model dan perkhidmatan API yang mengendalikan permintaan mungkin pihak yang berbeza. Pemprosesan tidak terhad pada peranti anda; jangan hantar bahan yang anda tidak boleh benarkan untuk diproses oleh perkhidmatan tersebut.

Muat naik dan ciptaan adalah peribadi secara lalai. Akses media akaun memerlukan pengesahan; pautan akses sementara mungkin diberi kepada perkhidmatan pemprosesan untuk mendapatkan input yang diperlukan. Video terkunci hanya memaparkan petikan pratonton sehingga dibuka. Akses operasi yang diperlukan dan pemprosesan tugas pihak ketiga masih terpakai pada kandungan peribadi.

Paparan awam dan promosi Snapki memerlukan kebenaran pilihan yang berasingan, yang boleh diubah pada skrin hasil. Karya yang dibenarkan mungkin dipilih sebagai contoh; pemilihan dan kredit bonus yang diberi secara manual tidak dijamin. Hubungi kami untuk meminta penyingkiran daripada bahan promosi di bawah kawalan Snapki. Penarikan balik tidak dapat mengambil semula salinan yang sudah dimuat turun atau dikongsi secara bebas oleh pihak lain.

5. Perkongsian dan penyedia pembayaran

Snapki tidak menjual maklumat peribadi untuk wang. Kami mendedahkan maklumat yang diperlukan untuk tujuan berikut:

• Pembayaran: saluran kami termasuk Waffo Pancake dan Stripe. Penyedia yang dipaparkan semasa pembayaran mengendalikan pembelian tersebut dan menerima maklumat untuk pembayaran, pencegahan penipuan, cukai, bayaran balik serta pertikaian. Snapki menerima maklumat transaksi untuk menghantar kredit dan menyimpan rekod bil. Butiran kad diproses oleh penyedia berkenaan, bukan disimpan oleh Snapki. Lihat Dasar Privasi Waffo dan Dasar Privasi Stripe.
• Operasi perkhidmatan: perkhidmatan pemprosesan AI, pengehosan, storan, pengesahan, e-mel, sokongan, keselamatan dan analitik yang dikonfigurasi menerima maklumat untuk fungsi masing-masing.
• Undang-undang dan keselamatan: rekod berkaitan mungkin didedahkan apabila diwajibkan undang-undang atau diperlukan untuk menyiasat penipuan, penyalahgunaan atau insiden keselamatan, menyelesaikan pertikaian atau melindungi hak.
• Pemindahan perkhidmatan atau arahan anda: maklumat mungkin dipindahkan jika pengendalian perkhidmatan bertukar tangan, tertakluk pada notis dan perlindungan privasi yang terpakai, atau dikongsi untuk tujuan lain dengan kebenaran anda.

Perkongsian ini tidak membenarkan penerbitan ciptaan peribadi anda. Laman dan perkhidmatan pihak ketiga mempunyai amalan data sendiri; baca dasarnya sebelum digunakan.

6. Kuki, storan pelayar dan analitik

Kuki sesi dan storan seumpamanya menyokong pengesahan serta fungsi penting. Pelayar juga menyimpan pilihan bahasa dan draf supaya anda boleh menyambung kerja. Log keluar memadamkan draf aktif akaun tersebut dalam pelayar ini, bukan rekod pelayan. Pelayar atau peranti yang dikongsi boleh mendedahkan maklumat yang disimpan secara tempatan.

Apabila dikonfigurasi, integrasi boleh merangkumi Google Analytics, Microsoft Clarity dan Plausible. Clarity mungkin memproses interaksi dan rakaman semula sesi. Integrasi pengiklanan dan sembang pelanggan pilihan juga boleh memproses maklumat pelawat apabila diaktifkan; dasar berkaitan termasuk Google, Crisp dan Tawk.

Gunakan kawalan pelayar untuk menyekat atau memadamkan kuki serta storan laman. Menyekat storan penting mungkin menjejaskan log masuk atau penyimpanan draf. Snapki kini tidak menawarkan pusat pilihan kuki. Kawalan pelayar tidak memadamkan maklumat yang telah diterima oleh perkhidmatan lain; hubungi kami tentang pilihan privasi yang tersedia.

7. Penyimpanan, tempoh pengekalan dan pemadaman

Rekod akaun dan ciptaan disimpan untuk menyediakan ruang kerja serta perkhidmatan yang diminta. Rekod pesanan dan kredit menyokong penghantaran, perakaunan serta pertikaian; rekod sokongan dan keselamatan menyokong pengendalian kes serta perlindungan perkhidmatan. Pada masa ini, tiada tempoh pemadaman automatik tetap yang diterbitkan bagi kategori ini. Rekod mungkin kekal sehingga dipadam melalui proses operasi yang terpakai; log keluar, tidak membuka pratonton atau menggunakan semua kredit tidak bermaksud rekod dipadam.

Minta pemadaman akaun, kandungan atau maklumat peribadi lain melalui support@snapki.app. Kami mengesahkan permintaan dan menilai kewajipan pengekalan berkaitan kewangan, undang-undang, penipuan, keselamatan atau pertikaian. Rekod yang perlu dikekalkan mungkin kekal selepas akaun atau ciptaan dibuang. Salinan sandaran atau yang dipegang penerima bebas mungkin tidak hilang serta-merta. Muat turun hasil yang mahu disimpan; dasar ini tidak menjanjikan storan fail kekal.

8. Keselamatan dan insiden

Kami menggunakan pengesahan akaun, kawalan akses dan sambungan terlindung untuk mengurangkan akses tanpa kebenaran. Kata laluan disimpan sebagai hash. Tiada sistem dalam talian dapat menjamin keselamatan sepenuhnya. Lindungi kelayakan log masuk dan jangan kongsi pautan media peribadi. Laporkan akses yang disyaki tidak dibenarkan kepada support@snapki.app. Jika pelanggaran data peribadi memerlukan pemberitahuan, kami akan memaklumkan pihak terjejas dan pihak berkuasa mengikut undang-undang yang terpakai.

9. Pemprosesan antarabangsa

Perkhidmatan pengehosan, AI dan pembayaran mungkin memproses maklumat di luar negara anda, dengan undang-undang privasi yang berbeza. Apabila undang-undang mengehadkan pemindahan, mekanisme sah yang berkenaan mesti digunakan, seperti keputusan kecukupan atau perlindungan kontrak yang sesuai. Hubungi kami untuk butiran pemindahan tertentu. Notis ini tidak mendakwa pensijilan, lokasi pengehosan atau perjanjian pemindahan yang belum disahkan.

10. Hak dan pilihan komunikasi anda

Bergantung pada undang-undang yang terpakai, anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman, salinan mudah alih, sekatan pemprosesan atau membantah pemprosesan tertentu. Anda boleh menarik balik persetujuan dan mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan. E-mel support@snapki.app dengan pengecam akaun dan permintaan anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dan akan mengendalikan permintaan dalam tempoh undang-undang yang terpakai; jangan hantar kata laluan, butiran kad penuh atau dokumen identiti yang tidak diperlukan.

Gunakan alamat yang sama untuk membantah pemasaran langsung atau menarik balik kebenaran promosi. Jika mesej pemasaran dihantar, gunakan pilihan berhenti melanggan yang disertakan. Notis akaun, bil, keselamatan dan dasar yang penting masih boleh dihantar. Pengguna berdaftar juga boleh menggunakan sokongan akaun, tetapi permintaan privasi tidak memerlukan log masuk.

11. Kanak-kanak

Snapki ditujukan kepada mereka yang berumur 18 tahun ke atas. Jika anda percaya seseorang di bawah 18 tahun telah memberikan maklumat peribadi, hubungi kami supaya kami boleh menyiasat dan mengambil langkah penyingkiran yang sesuai, tertakluk pada kewajipan pengekalan bukti yang terpakai.

12. Kemas kini dan hubungan

Tarikh di atas mengenal pasti versi dasar ini. Perubahan penting akan diumumkan di laman, bersama notis tambahan atau persetujuan yang diperlukan oleh undang-undang. Untuk pertanyaan privasi, akaun, bil atau kandungan, e-mel support@snapki.app.